Terms of service

Pogoji poslovanja

Podjetje Estra d.o.o. je registrirano pri Okrožnem sodišču v Ljubljani, št. SRG 1790/90 Matična št.: 5330319, davčna št.: SI20643675 Osnovi kapital: 31.259,39 EUR, Transakcijski račun: SI56 2900 0000 3077 958

Splošni pogoji poslovanja so narejeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot). V kolikor iz spodaj opisanih pogojev pravice potrošnika niso razumljive ali vidne, veljajo določila v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov.

 

PRIKAZANE CENE

Vse naveden cene so v evrih in so brez DDV. DDV se obračuna na blagajni. Dopuščamo možnost nenamernih napak cen. V primeru, da cena ni pravilna, vas bomo obvestili in rešili zadevo.

 

NAROČILA

Naročila so možna za pravne osebe (podjetja, društva, samostojne podjetnike…) ali fizične osebe.

Naročila sprejemamo preko elektronskega naslova tomo@estra.si in filip@estra.si, preko telefonske številke 041 627 812 in preko spletne trgovine.

 

NAROČILA PREKO SPLETNE TRGOVINE

Naročilo preko spletne trgovine poteka tako, da izberete produkte in pritisnite na gumb »Dodaj v voziček«. V zaključku nakupa vpišete naslednje podatke:

-E-naslov

-Ime in priimek naročnika

-Naziv podjetja (opcijsko) + Davčna številka (opcijsko)

-Naslov naročnika/podjetja

-Naslov za dostavo (v primeru, da je naslov drugačen od naslova naročnika)

 

NAČIN PLAČILA

Bančno nakazilo. Po oddaji naročila boste prejeli podatke za nakazilo. V primeru, da potrebujete predračun, nas kontaktirajte.

DOSTAVA IN PREVZEM

-osebni prevzem (Skladišče Estra d.o.o. Cvetkova ulica 37, Ljubljana) – pred prevzemom nas kontaktirajte, da se dogovorimo za termin prevzema

-pošiljanje preko Pošte Slovenije strošek pošiljanja za naročila do 50 EUR je 5 EUR + DDV, nad 50 EUR je pošiljanje po Sloveniji brezplačno.

*Težji izdelki: v primeri težjih izdelkov je možen samo osebni prevzem, oziroma take izdelke po dogovoru osebno pripeljemo. V primeru, da izdelkov zaradi teže oz. velikosti ne moremo poslati preko Pošte Slovenija, vas bomo o tem kontaktirali in se dogovorili za prevzem ali dostavo.

 

NAROČILA IZDELKOV, KI NISO NA ZALOGI

Izdelke, ki niso na zalogi naročite preko elektronskega naslova ali preko telefonske številke. O dobavnem času vas bomo obvestili.

 

PRITOŽBE IN VRAČILA

Če je izdelek pokvarjen ali poškodovan nas kontaktirajte preko elektronskega naslova tomo@estra.si ali filip@estra.si.

 

Za ostale informacije in nejasnosti nas kontaktirajte.